Toyota Service Advisor
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je enkele jaren ervaring hebt in een gelijkaardige functie of je beschikt over aantoonbare ervaring
- Je een goede technische kennis hebt van automechanica.
- Je een uitermate service –en klantgerichte persoonlijkheid hebt
- De wensen van jouw klant vervullen is jouw ultieme doel
- Je punctueel bent en de juiste prioriteiten stelt in je takenpakket
- Je een vlotte teamplayer bent maar ook zelfstandig kan werken
- Je kan om met een gezonde dosis stress
- Je hebt geen nine-to-five mentaliteit en bent bereid te werken tijdens een wisselend uurrooster
- Je over een goede kennis van Microsoft (Word, Excel,…) beschikt
Werkomschrijving:
- Beantwoord je telefonische oproepen van klanten en plant afspraken voor de uit te voeren werken
- Ontvang je de klant en werkt samen de werkkaart uit, indien nodig verzorg je ook een werkplaatsofferte
- Blijf je op de hoogte van de voortgang van de werken en informeert de klant proactief
- Maak je de factuur voor de klant en geeft daarbij de nodige technische uitleg
- Formuleer je voorstellen ter verbetering van de klantentevredenheid
- Behandel je eventuele klachten en stelt een gepaste oplossing voor
- Weet je alle taken met elkaar te combineren met respect voor de opgelegde procedures
Ons aanbod:
- Een uitdaging om op zeer autonome wijze een interessante en gevarieerde functie met verantwoordelijkheden uit te oefenen
- Je werkt in een stabiel en toonaangevend familiebedrijf
- Je komt terecht in een moderne werkomgeving en je draait mee in een fijn en dynamisch team
- Een boeiende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden in een familiale sfeer
- Jouw talent, inzet en enthousiasme worden beloond met een aantrekkelijk en marktconforme verloning.
Ben je geïnteresseerd in deze vacature?
Stuur een gemotiveerde sollicitatiebrief met CV en pasfoto per e-mail naar jan@autobedrijfvalck.be.